Le migliori offerte di Internet Box: confronto


Come scegliere la tua offerta di Internet Box?

Criterio n° 1: offerta con o senza impegno?

L’offerta di impegno è solitamente accompagnata da tariffe promozionali valide per i primi 12 mesi. Se desidera disdire il suo abbonamento prima della scadenza della data di impegno prevista dal contratto, il cliente deve pagare le spese di risoluzione. Optando per un’offerta box non vincolante, il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento.

Criterio n° 2: Servizio clienti

Il servizio clienti è il primo punto di contatto in caso di controversie. Il cliente deve essere in grado di contattare questo servizio tramite e-mail, chat o telefono. La velocità di risoluzione degli incidenti è un criterio essenziale nella valutazione della qualità del servizio al cliente. I tecnici devono essere in grado di fornire un’efficace assistenza in caso di problema con malfunzionamento dell’impianto.

Criterio n° 3: Requisiti di flusso

Le esigenze di velocità dipendono principalmente dalle abitudini di navigazione: per le attività di base, non sarà necessario investire in un’offerta ad alta velocità. Se invece la tua casa ha più oggetti collegati, o se gestisci file di grandi dimensioni, rivolgiti a un’offerta di almeno 100 Mbit/s o più, per poter usufruire di tutte le funzionalità dell’offerta.

Criterio n° 4: Costi sostenuti

Oltre al prezzo effettivo dell’abbonamento, i costi effettivi di installazione e di esercizio possono essere piuttosto elevati. Scoprilo prima di convalidare la tua offerta.

  • Il prezzo dell’abbonamento può subire variazioni durante il periodo di impegno. Molte offerte hanno uno sconto applicabile durante un certo periodo. Dopo questo periodo, il prezzo dell’abbonamento aumenta, a volte in modo abbastanza significativo.
  • Opzioni a pagamento: i servizi opzionali, come l’accesso a determinati prodotti specifici o il noleggio di attrezzature, possono essere fatturati.
  • I costi di installazione, le tasse ufficiali o le spese di spedizione del materiale possono aumentare l’importo della fattura finale. Si consiglia di informarsi su tutti questi dettagli prima di stipulare un contratto.

Criterio n° 5: I servizi offerti

Poiché le offerte sono numerose, il cliente ha un’ampia scelta tra le funzionalità specifiche di ogni pacchetto: numero di canali, tipologie di programmi, busta dati, chiamate verso fissi e mobili, ecc. Possono essere realizzate alcune offerte che includono l’accesso a piattaforme video di Modo specifico: il cliente sceglie i programmi che gli interessano e può integrare i canali a pagamento se lo desidera.

Come annullare l’abbonamento alla casella Internet?

La disdetta di un abbonamento a Internet Box è diversa a seconda del tipo di contratto. Ecco una panoramica dei passaggi da seguire:

Informare il fornitore

Devi inviare una lettera di disdetta al tuo fornitore tramite raccomandata, con avviso di ricevimento. Specificare i termini del contratto per l’utilizzo della casella internet ei propri riferimenti (indirizzo postale, numero di telefono fisso della casella).

Se hai trovato un’offerta più interessante dello stesso operatore, l’impegno si rinnova su nuove basi, con nuovo materiale. Non pagherai una commissione di risoluzione, ma una commissione di messa in servizio.

Stimare le spese di risoluzione

Il tuo abbonamento è soggetto a un termine di impegno: se il termine dell’impegno è scaduto, pagherai le spese di risoluzione. Se invece l’impegno è ancora in corso, pagherai con le spese di annullamento le mensilità residue, se il tuo impegno è di un anno. Se sei impegnato per 24 mesi, devi pagare tutte le mensilità rimanenti per i primi 12 mesi, oltre a 1/4 delle mensilità per il secondo anno.

Il tuo abbonamento non è soggetto a impegno: senza alcun periodo di impegno da rispettare, puoi cambiare fornitore quando vuoi. Dovrai invece sostenere le spese di disdetta della casella internet e un indennizzo se il materiale restituito è danneggiato o incompleto. Verificalo con il tuo fornitore.

Procedure di restituzione della scatola

Assicurati di rispettare il termine per la restituzione della scatola (generalmente 15 giorni dopo la cessazione effettiva) al fine di evitare il pagamento di penali. La procedura è indicata nel modulo di recesso. Quando il materiale restituito è danneggiato o incompleto, l’utente deve pagare un risarcimento o un prezzo fisso per le riparazioni.

I diversi tipi di offerte di Internet Box

Tra internet box con connessione ADSL, fibra ottica o satellitare, come scegliere tra le tante offerte sul mercato?

Offerte box internet ADSL

Per poter usufruire di un’offerta internet box ADSL, l’abbonato deve disporre di una linea telefonica. Quest’ultimo è collegato a un centralino telefonico. L’utente utilizza un modem fornito dal provider di accesso, che sarà collegato all’apparecchiatura (computer, tablet, ecc.) tramite Wi-Fi o tramite cavo.

La concorrenza richiede, gli operatori offrono velocità sempre più elevate. A seconda delle offerte, l’utente può effettuare telefonate, navigare in rete, guardare video on demand, trasferire file pesanti … Tuttavia, la potenza della scatola dipende principalmente dalla sua qualità. D’altra parte, la qualità della connessione peggiora con la distanza dalla centrale telefonica. Oltre una certa distanza, la velocità diventa bassa, il che può portare a problemi di connessione.

Offerte Internet box con fibra ottica

Le offerte in fibra ottica offrono velocità Internet fino a 1000 Mbit/s. Offerti con o senza impegno, includono molti servizi: chiamate illimitate verso destinazioni predefinite e fissi in Francia, accesso ai canali TV HD in replay o diretti, tra gli altri vantaggi. Per poter accedere alle offerte, invece, l’utente deve essere idoneo alla fibra ottica.

A livello di abbonamento, i prezzi più bassi generalmente includono i servizi di base, come connessione internet e telefonia. Se vuoi guardare la TV o hai bisogno di una connessione veloce per scaricare i tuoi file, dovrai acquistare un affare più costoso.

Offerte Internet Box tramite collegamento satellitare

L’internet box satellitare può rappresentare un’interessante alternativa per gli utenti esclusi dalle consuete soluzioni internet a banda larga (ADSL, 4G, fibra, ecc.). La messa in servizio dell’internet box satellitare richiede l’installazione di un’antenna parabolica dotata di trasmettitore/ricevitore.

Internet via satellite non è soggetto a vincoli geografici e può coprire una vasta area. D’altra parte, le tariffe sono due o tre più costose rispetto alle offerte DSL. Molto importante è il tempo di latenza, che può rallentare le prestazioni dei giochi online, o il caricamento di pagine con molte immagini.

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